Как привить ребенку интерес к учебе, создать комфортную среду для обучения и коммуникации со сверстниками и педагогами и при этом дать качественное образование? Особенно актуален этот вопрос для тех родителей, кто не доволен традиционной школой или чей ребенок с трудом находит общий язык с одноклассниками и учителями. Как можно решить эти проблемы? Справится ли с ними семейное образование и онлайн-школа? Спросили психолога Киру Гольдштейн, операционного директора «Онлайн-школы» Дмитрия Яковлева и родителей, которые нашли выход.

Кира Гольдштейн, психолог «Онлайн-школы»: «Отсутствие мотивации — проблема, не зависящая от формы образования»
— Ребенок испытывает сложности с обучением и коммуникацией в традиционной школе. Что посоветуете родителям?
— У любых сложностей есть причины. Для начала нужно их определить. Например, в вопросе коммуникации это может быть отсутствие навыков общения: не научили, не показали. Или особенности характера и темперамента. Еще модель поведения копируется из семьи. Обратите внимание, как у вас выстроены коммуникация — прислушиваются ли домочадцы к мнению друг друга, умеете ли вы дома слушать и слышать. Помогайте ребенку формировать уверенность в себе, учите его способам общения: знакомство, приветствие, поддержание разговора, выход из конфликтных ситуаций. Интересуйтесь этим вопросом, поддерживайте, посещайте места, где он будет приобретать опыт.
Причин сложностей с обучением также много. Например, уровень способностей школьника не соответствует подаваемому материалу; быстрая утомляемость и, как следствие, плохое восприятие информации; конфликты в классе со сверстниками или учителями и т. д. Исходя из понимания причины, нужно выстраивать план действий.
Но самое основное — быть главной опорой ребенка: интересоваться, отмечать положительные моменты. Преодолеть сложности — задача непростая, требующая постепенного и уравновешенного подхода.
— Часто переход на семейное образование помогает справиться с подобными проблемами. Почему это работает?
— Один из главных плюсов — психологический комфорт обучаемого. Семейное образование снижает напряжение. А ему подвержены многие ученики из-за излишнего давления со стороны педсостава и других участников обучения.
— А где тогда детям социализироваться?
— В семье. И социализация проходит легко и естественно, если у родителей много друзей с детьми, они регулярно встречаются и организуют совместный досуг. Другой удобный вариант — спортивные секции и кружки. Там дети получают более качественное общение со сверстниками. Также есть школы выходного дня и семейные лагеря, где можно найти друзей по интересам. Именно этот вариант позволяет сделать социализацию менее болезненной.
— Многие опасаются, что уход из традиционной школы в онлайн, которую часто выбирают на семейном образовании, усугубит проблему в коммуникации…
— Для успешной социализации вряд ли так уж необходима классно-урочная система. Альтернативные способы работают не хуже, а иногда намного лучше: там, где ребенок сможет попробовать разные социальные роли, побыть лидером или потерпеть неудачу в этой роли, поссориться и помириться, научиться искать компромиссы.
Например, в «Онлайн-школе» проводятся «живые» уроки. То есть дети получают информацию не только при просмотре видео и чтении лекций. Это дополнительные инструменты. Основой являются онлайн-уроки, на которые подключаются другие школьники и преподаватель. И здесь все происходит как в обычном учебном заведении: педагог дает материал, дети поднимают руку и отвечают, задают вопросы. Наличие «живых» уроков — важный момент, на который родителям стоит обратить внимание при выборе онлайн-школы.
— А как еще в «Онлайн-школе» обеспечивают социализацию?
— Действуют клубы по интересам, которые дети охотно посещают. В начальной школе у ребят есть допзанятия. На них делается акцент на более расслабляющую атмосферу: музыку, рисование, физкультуру. Есть игровой час, где можно познакомиться поближе друг с другом: на играх, квестах, квизах. Еще — общение в чатах на переменах. Ну и, познакомившись, ребята из одних и тех же городов выходят за рамки только онлайн-общения.
— Еще опасение — дистанционное образование некачественное, чтобы выучиться, нужна мотивация, которой не обладают многие…
— Онлайн-обучение не имеет ничего общего с дистанционным образованием, с которым все столкнулись в период коронавируса. Именно оно породило негативное отношение и стереотипы. А отсутствие мотивации — проблема, не зависящая от формы образования. В «Онлайн-школе» созданы комфортные условия обучения. Они позволяют изучать материал в удобном для ребенка и его семьи режиме. Именно в персонализации образования, в индивидуальном подходе к каждому и заключается та составляющая, с помощью которой мы стараемся приучать школьников к самодисциплине, самоорганизации и возможной мотивации, которая со временем появляется именно благодаря подобному подходу.
— Есть какие-то особенности, которые нужно учесть при переводе ребенка в онлайн-школу?
— Родители младших школьников, в частности, первоклассников, должны первое время быть с ребенком, направлять и объяснять. Для того чтобы дальше было легче, важно провести адаптационный период рядом. Приготовить тетрадки, освободить стол от ненужных предметов, показать/научить, как включать компьютер — основные моменты в начале. Постоянного контроля, возможно, будут требовать дети менее сконцентрированные, имеющие какие-то проблемы со здоровьем или усвоением материала. Если подобных вопросов не возникает, не вижу смысла именно в постоянном контроле. Интерес в отношении учебы — да, должен всегда быть у родителей, когда нужно — предложить помощь и поддержку.

Дмитрий Яковлев, операционный директор «Онлайн-школы»: «Сегодня дети не могут без технологий»
— Как в онлайн-школе могут помочь ребенку с проблемами в общении и обучении?
— Мы всегда предлагаем попробовать, ведь бывают разные случаи. Например, родитель говорит, что у ребенка нет мотивации к учебе. Но часто, приходя в онлайн-школу, он начинает проявлять новые навыки, в том числе самоорганизации. Это происходит потому, что раньше ребенок не хотел с утра идти в школу, жить по режиму. А тут — более интересное расписание, больше времени на отдых, после уроков остаются силы, чтобы заняться чем-то другим. И появляется мотивация к учебе. Поэтому надо показать, что учеба не каторга, это интересно. Если все-таки сложности с самоорганизацией и коммуникацией остаются, то помогает наш психолог.
Вообще исследования доказали, что современные методы обучения — 3D-фильмы, интерактивные системы тестирования — упрощают восприятие информации и процесс запоминания. Сегодня дети не могут без технологий и быстро подстраиваются под темп информационного потока. Поэтому во всем мире наблюдается тренд на мультиформатное обучение, адептом которого выступает сфера онлайн-образования.
— Как «Онлайн-школе» удается добиться высокого качества образования?
— Во-первых, у нас строгий многоэтапный отбор лучших преподавателей. Являясь коммерческой организацией, мы можем предоставлять им более интересные условия, чем госшколы.
Второй фактор — «живые» занятия в ограниченных по численности классах. Предусмотрено от 2 до 5 обязательных уроков с учителем в день. В младшей школе — до 8 человек в классе, в старшей — до 25.
Третий фактор — это диджитализированность обучения. У ученика всегда под рукой цифровая библиотека, онлайн-тренажеры для проверки знаний, удобный личный кабинет и т. д.
В-четвертых — удобство. Ученики экономят время на дороге, питаются домашней едой, проходят промежуточные аттестации онлайн.
Пятый фактор — постоянная поддержка. У каждого ребенка и родителя есть персональный куратор. Он следит и за успеваемостью, и за психологическим состоянием ученика. В школе работают психологи, наставники, которые помогают детям быстро влиться в коллектив и социализироваться.
— Как организована аттестация?
— По закону аттестаты могут выдавать только школы классического образца после очной итоговой аттестации. Но у качественных онлайн-школ все предусмотрено: ученики сдают экзамены в одном из партнерских учебных заведений. У нас их более 10 в разных городах России. Ограничиваться этим списком не обязательно: родители могут выбрать любую удобную школу.
Аттестат гособразца после окончания онлайн-учебы не отличается от обычного. Он выдается аккредитованной школой, к которой прикрепляется ученик. В нем не обозначается форма обучения. С аттестатом после учебы в «Онлайн-школе» ребенок сможет продолжить обучение в лучших вузах страны и мира.
— Как осуществляется коммуникация ребенка с учителем и одноклассниками? Почему она комфортней, чем в оффлайн-школе?
— В классической школе среди наиболее распространенных причин конфликтов между педагогом и учениками выступают как низкая успеваемость, так и незаурядная одаренность. И то и другое может вызвать раздражение учителя, особенно если ситуацию усугубляет взаимная несдержанность и нежелание проявлять понимание. Дети остро воспринимают неуважение к себе, либо замыкаясь, либо демонстративно проявляя ответное неуважение.
Педагоги «Онлайн-школы» поощряют творческие поиски, самостоятельность и нестандартные подходы к решению задач, анализу информации. Так школьникам проще наверстывать упущенное и углублять знания в тех областях, которые привлекают их больше.
Если школьник что-то пропустил или не понял, он всегда сможет вернуться к теме. На платформе есть более 3000 видео, которые дополняют занятия с учителем.
— Наверное, сейчас уже поздно записываться в «Онлайн-школу» — учебный год уже начался…
— Прийти к нам можно в любое время с сентября по май.

А что говорят родители?
Анна и Михаил, родители Софии (2 класс): «Мы живем в Подмосковье. Не знали, что делать со школой для Сони. Вокруг — ни одной приличной, да и все «дворовые» переполнены. Долго совещались насчет дистанционного обучения — страшно было начинать с 1 класса, боялись, что ребенок не справится… В итоге выбрали «Онлайн-школу», где нас буквально «за ручку» провел куратор, адаптировав и ребенка, и весьма тревожную маму. Соня хорошо справляется с учебой, мы очень довольны тем, что за качественным образованием ее не нужно никуда возить по подмосковным пробкам».
Елизавета, мама Андрея (6 класс): «Мы перевели Андрюшу на дистанционное обучение после того, как столкнулись с буллингом в его прежней школе. К сожалению, в классе оказалось несколько проблемных детей. Андрей к 5 классу совсем потерял энтузиазм, не хотел ходить в школу, плакал… Я понимала, что нужно дать ему передышку. Но, переводя его в онлайн, боялась, что это окончательно поставит крест на социализации. К счастью, в «Онлайн-школе», была сразу доступна консультация психолога, которая дала много дельных советов и помогла Андрею мягко влиться в процесс. Сейчас у него есть несколько школьных друзей, а также он стал заметно увереннее общаться с ребятами во дворе! Я жалею только о том, что мы не ушли из проблемного коллектива на пару лет раньше».
Кирилл, папа Олеси (8 класс): «Мне предложили контракт за границей, переезжать решили всей семьей. Олеся училась в неплохой московской школе, и нам было страшно потерять в качестве образования… Решили рискнуть — и не прогадали. Олеся занимается в «Онлайн-школе» второй год, и мы довольны профессионализмом педагогов, их умением по-настоящему заинтересовать детей и погрузить их в свой предмет».