ХЕЛИКС - отзывы 2024
Это сообщение автоматически закроется через сек.
ГлавнаяБаза отзывовМедицинские центры ХЕЛИКС
Рейтинг
0
Отзывов: 34

ХЕЛИКС - отзывы

Лабораторная служба
Контактные данные
Адрес:
Санкт-Петербург, ул.Ивана Фомина д.7 кор.3
Район:
Выборгский
Телефон:
+7 (812) 597-73-60
Карта проезда
Ссылки
Сайт:
ОТЗЫВЫ 34
Чтобы оставить отзыв войдите на сайт под своим именем или зарегистрируйтесь




08.08.2013 15:26
0
Не понравилось
Сегодня 04/08/2013 г. делали анализ крови на дому. Заплатили за выезд и за срочность. Через несколько часов после забора крови, мне позвонили и сообщили, что кровь испорчена и они не могут сделать анализ. На мою просьбу приехать сегодня же исправить свою ошибку мне ответили отказом, а забрать деньги за анализы нужно у черта на куличках. Оператор как робот повторяла одно и то же. Ужасная организация. Напортачат, а исправлять свои ошибки предлагают клиентам.
Комментарий
Общий анализ крови.
Стоимость
1200
Бытовые условия
На дому.
ФИО врача
Не знаю
Оценка:
1
27.05.2013 12:18
0
Понравилось
Скорость выполнения и результаты по imail - это единственный плюс.
Не понравилось
Анализ мочи у грудничка был просто ужасный (лейкоциты зашкаливали), в итоге пересдавали 4 раза и каждый раз добавлялось что-то новое и конечно негативное - то бактерии, то соли разные (2 раза разные), то цилиндры появились под конец и даже патологические цилиндры.
В итоге собрали мочу в контейнер и разделили на 3 порции, сдали один в Хеликс, один в Центр доказательной медицины, один в нашу детскую поликлинику по прописке.
И что в итоге? От Хеликса - всё плохо, а другие лаборатории показали всё идеально.
Такая же фигня с кровью - пересдача в других лабораториях сняла кучу неверных цифр с нашей головы.
Из-за таких непростительных ошибок мы пропустили 2 раза прививку, не говорю уже про то, сколько я потратила нервов, времени и денег.
Буду писать жалобу на качество услуг.
Комментарий
Анализы и копрограмма+дисбак с чувствит. к антибиотикам.
Стоимость
более 3 тыс руб
ФИО врача
Купчино
Оценка:
1
27.05.2013 12:13
0
Понравилось
Готовность результатов до в течении суток.
Не понравилось
Всегда обращались в Хеликс, вопросов-претензий не было. А тут я просто в шоке. Подняла ребенка (1,5 года) с утра по раньше. Взяли контейнер для кала на я/глист в аптеке, дело сделали и в холодильник. На утро собрали мочу. Все как всегда. Ребёнок голодный. Поехали. Центр северный на Художников. Началось все с того,что простояв в очереди. Обнаружила денег в кошельке всего 500 р. В других центрах принимали карты, тут достав карту мне выдают, что карты они не принимают. Дальше выкладываю банки. Моча бог с ней, кал оказывается надо теперь сдавать только в контейнере купленном у них со спец. питательной средой как мне пояснили девушки. Договорилась что деньги привезу в течении часа, мотаться туда сюда с ребенком совсем не хотелось. Оставила эти 500р в качестве части оплаты. Кровь, мочу,энтеребиоз сдали. Оставались глисты. Вечером приехав домой с удивлением читаю, что в составе жидкости так сказать питательной среды 40%формалин работать в перчатках. Компетенция и квалификация сотрудников на лицо.
Но на этом не закончилось. Через пару дней ребенок заболел и для своего успокоения и контроля за ситуацией собираем мочу на общий и бак. посев.В прошлом году сдавали неоднократно, одна банка 2 анализа, сейчас для бак посева снова покупай у них контейнер со средой(формалином). Моча собранная меньше часа назад в стерильный контейнер им не подошла. Более обращаться к ним не буду.
Комментарий
Анализы для медицинской карты в детсад.
Стоимость
2000
Бытовые условия
Нормальные.
ФИО врача
администратор
Оценка:
2
13.05.2013 14:54
0
Комментарий
У ребенка поднялась t, заболело горло, т.к. это были праздники пошла в эту шарашкину контору. Сдали кровь и мочу, вечером пришел ответ, некоторые показатели мочи чуть повышены, через день решила пересдать для более точного результата, ответ - почти все показатели подскочили на три десятка вверх, т.е. диагноз острое воспаление почек, мочевого. Еле дождавшись утра понеслись к доктору. Врач долго смотрела и недоумевала, как за один день так всё ухудшилось тем более у ребенка шло лечение, и глядя на цифры и на вполне веселого ребенка который должен корячиться от боли посоветовала сдать ещё раз мочу уже соответственно в другой лаборатории и для успокоения сделать 1,5 годовалому малышу УЗИ. Всё слава богу показало хороший результат. А кому нужно сдать анализы-проходите мимо этого заведения. Ходим в центр раннего развития деток, я уж проведу там антирекламу, как раз и эта конторка находится рядом с ним и многие мамочки тащят своих деток в руки этих "специалистов".
Стоимость
000
Бытовые условия
Обычные.
Оценка:
1
19.03.2013 13:03
0
Понравилось
Доступность, но толка никакого.
Не понравилось
Первый раз обратились в лабораторию, чтобы сдать ребенку кл. анализ крови (перед прививкой). Записались, пришли. Ребенку 10 мес. Сначала долго ждали одобрения страховой, при этом персонал страховой компании меня уверял, что уже дважды одобрение выслали, а мутная девушка на ресепшн ничего не видела. Просидели минут 30, наконец одобрение получили! Вышла медсестра и выяснилось, что "мы не берем кровь у таких маленьких детей, только после года" Пардон, почему это выясняется когда мы уже пришли, а не когда записывались? И почему об этом не знает девушка на ресепшн, смысл нашего получасового ожидания в холле? Пришлось в срочном порядке ехать в другой центр, тк на следующий день были записаны на прививку.
Решили дать шанс исправиться, явились второй раз, чтобы сдать кал на я/глист. Анализ отказались брать, тк мы пришли со своим контейнером, а НЕ купленным у них! От возмущения даже не поинтересовалась, чем же так отличается стерильный контейнер, купленный в аптеке, от их? По мнению лаборатории, я сначала должна прийти купить его, а потом еще разок дойти, чтобы сдать.
В общем, из двух раз нас ни разу не обслужили. Делайте выводы сами.
Комментарий
Анализы.
Стоимость
ДМС+платно
Бытовые условия
Лаборатория на пр. Ветеранов
Оценка:
2
КОММЕНТАРИИ0
Наверх
Как считается рейтинг?
Чтобы получить более объективные результаты, при подсчете ваших голосов мы ввели коэффициенты. Коэффициенты зависят от количества отзывов: чем больше отзывов у учреждения — тем выше коэффициент.

Почему это работает?

Мы тщательно, вручную, обрабатываем все отзывы и удаляем рекламные. И всё же мы допускаем, что если у учреждения 1, 2 или 3 отзыва, они могут оказаться рекламными или просто необъективными. С увеличением числа отзывов растет и объективность полученных результатов (ведь выборка становится более репрезентативной).

И еще один момент. Все мы знаем, как быстро может измениться ситуация в детском саду, роддоме или школе, если, например, сменится руководство. Именно поэтому в рейтинге участвуют только отзывы за последний год (при этом все остальные по-прежнему доступны для чтения).
Кол-во отзывов
менее 3
3-4
5-15
16 и более




Коэффициент
рейтинг не считается
0,90
0,95
1,00