Виталис - отзывы 2024
Это сообщение автоматически закроется через сек.
Рейтинг
0
Отзывов: 22

Виталис - отзывы

Детский центр натуральной медицины.
Контактные данные
Адрес:
Санкт-Петербург, ВО, Морская наб., д.21,корп.1
Район:
Василеостровский
Телефон:
+7 (812) 331-88-93
Карта проезда
Ссылки
ОТЗЫВЫ 22
Чтобы оставить отзыв войдите на сайт под своим именем или зарегистрируйтесь




12.05.2010 17:27
0
Не понравилось
Не понравилось абсолютно всё!
Комментарий
Решили с мужем делать прививки от гепатита В ребеночку через медицинский центр Ришар.
Заключили договор на вакциницию на дому, за две недели предупредили о дате, когда будем делать прививки, ждем звонка от диспечера с информацией о времени приезда бригады.
А звонка нет! Звоним сами, и вдруг выясняется, что никто нас ни на какие прививки не записал и ничего сделать нельзя! "Да, да, да, мы понимаем ваше негодование, но маршрут составлен, изменить его невозможно, мы будем разбираться с тем, кто забыл вас записать, давайте мы приедем через 30 дней, или переносите все свои остальные прививки..." и прочий БРЕД!
Мы в ужасе, ведь ребенок на завтра записан еще на 3 прививки, а их надо совмещать с гепатитом В... В общем, сервис отвратительный!
Даже начальник отдела вакцинации Ляхова Ксения Викторовна только воду льет, а ничего сделать не может! Ее подчиненные работают спустя рукава, а она только лапшу на уши вешает, что с кем-то разбираться будет!
Стоимость
4400.00
Бытовые условия
Ремонт сделан.
Оценка:
1
07.05.2010 10:11
0
Комментарий
Жаль, что отказались от приходов врачей местной поликлиники. Откровенно, первые визиты и медсестер, и врача-педиатра поликлиники оставили очень приятные впечатления.
Стоимость
57000
Бытовые условия
Прошел лишь месяц с небольшим после начала обслуживания. Поэтому поделюсь только первыми впечатлениями.

В целом, конечно, приемлемо... Но стоимость, откровенно, несоизмерима с уровнем. Ожидал большего.
И специалисты, и педиатр - обычные люди, никакие не суперпрофессионалы. Обычные, но с амбициями.
Любят опаздывать, как минимум на 40 минут, хотя договариваешься на строго определенное время встречи. Если вдруг сам решился ожидать врача перед домом с малышом на прогулке - выслушиваешь откровенное неудовольствие - "как же так - у меня совсем нет времени - а Вы украли у меня ещё целых 8 минут!!!" Правда, чайку попить на дорожку не откажутся...
Ожидал от программы какой-то помощи. Сами понимаете, остаться наедине с малышом неопытным родителям тяжеловато. Но помощи - никакой. Придут только - разбудят ребенка, растормошат, бросят обратно на пеленальный столик и разрешат одевать. А потом около часа под крики малыша выслушаешь от "специалиста" всему интернету известные правила питания кормящих мам.
Оценка:
3
09.02.2010 23:44
0
Не понравилось
См. выше.
Комментарий
В роддоме заключили договор о вакцинации против гепатита В. В договоре указано, что вакцинация проводится на дому в удобное для клиента время. Звоню заранее, чтобы договорится о приезде во вторник. Диспетчер отвечает, что не гарантирует именно вторник, но "пометит" мое пожелание и обещает звонок автоответчика. В понедельник (накануне намеченной даты) до 15 час звонка нет, звоню сама для выяснения обстоятельств. Диспетчер отвечает, что заявок на вторник в нашем районе очень много и к нам доехать не успеют. Ладно. Договариваемся о переносе на среду. Во вторник яростно названивает автоответчик, т.е. звонки через каждые две минуты (я в это время безуспешно укладываю ребенка спать). Отчаявшись уложить сына, звоню по указанному телефону, девушка выясняет, здоров ли ребенок, не был ли в контакте с инфекционными больными и т.д. N-ым вопросом оказывается "Исполнилось ли ребенку 3 месяца?" (и это в третье мое обращение, причем каждый раз я называла номер договора, по которому, как я понимаю, у них высвечивается вся информация). "Нет, до 3-х не хватает 1 нед". "Тогда Вам прививку не сделают". "Почему?".
"Только после 3-х мес. Если ребенок из группы риска - тогда раньше". "Хорошо, допустим я сообщаю, что ребенок из группы риска". "Тогда должны были привить в 1 мес". "Могу ли поговорить с иммунологом?". "Можете, но ее сейчас нет на месте". "Каким образом могу разорвать договор?". "Поговорите с главным специалистом". Прошу соединить с этим человеком. "Нет на месте". Потратив полдня, получаю мнение главного специалиста и иммунолога, суть которых сводится к тому, что ребенка надо прививать в 3 месяца, поскольку до прививки надо сделать клинический анализ крови. (Заметьте, об этом упоминается вообще впервые).
Особенность общения: без хамства, но на звонки отвечают лишь диспетчеры - девушки без возможности или полномочий (?) решать хоть какие-нибудь вопросы. Специалистов днем с огнем не сыщешь - очевидно, в конторе лунный пейзаж. Перезванивать или вообще не перезванивают или с ОЧЕНЬ затянутой паузой.
Общее мнение сложилось такое, что если имеется большое желание, чтобы тебя "отфутболивали", "динамили" и выдавали строго дозированную информацию - милости просим в медицинский центр "Ришар". Мне иметь дело с этим заведением уже не хочется.
Стоимость
4300
Оценка:
2
30.11.2009 13:07
0
Не понравилось
К врачам претензий нет, но сервис...
Другая мама хотела сыну ещё сделать там прививку Пентаксином, но не сложилось.. Так они меня потом достали звонками- когда же к ней приехать и сделать прививку. Я еле отвязалась от них, т.к. было уже не актуально..
Комментарий
Ужасно не довольна их работой...
Заключила договор в роддоме, год назад на вакцинацию от гепатита.
Оставила заявку на 22 декабря в крайнем случае на 27 никто вообще мне не позвонил,
причём зимой была та же история со второй прививкой, просто подробностей не помню, помню только что самой приходилось названивать и просить приехать.
Сегодня звоню и мне говорят, что им город запретил делать прививки, я спрашиваю, а предупредить было нельзя
и тут внимание: "У нас этого нет в договоре.
Вы ходите в свою поликлинику и там вы должны были это узнать".
Ну это как вообще нормально?
Светлана Евгеньевна мне сказала, что я им позвонила, потому что хотела поругаться.
Сайт, конечно, на реконструкции
пойду к беременным в топик скажу, чтобы не вписывались в этот блуд.
Если бы не этот договор, то давно бы все прививки сделали в своей поликлинике

В общем Ришару большой минус за сервис!

Обидно, жалко времени. Я же на работе договариваюсь отпрашиваюсь и прочее, год назад еще всё оплачено и вот такое отношение.
Приняв заявку они считают, что не должны мне звонить, что не приедут. Противно.
Стоимость
3 600
Бытовые условия
Договор заключала в роддоме.
Оценка:
3
16.03.2009 13:02
0
Понравилось
Наш педиатр. Очень внимательная, симпатичная женщина.
Ей всегда можно позовниить, советы адекватные.
Не понравилось
Невропотолог: "...добавляйте в ванную морскую соль во время купания, кости будут крепче...". И она больше о себе говорилп, нежели по делу.
Комментарий
Все анализы делают вовремя. Правда иногда забывают позвонить, чтобы назначить запланированное обследование.
Стоимость
около 22000 руб.
Бытовые условия
Второй год у нас программа страхования от "Вирилис" в центре "Ришар".
В центре очень доброжелательный персонал, однажды мы приехали туда и дочка сильно оголадала. Нам выделили помещение, чтобы там покормить ребенка. В центре уютно. Только машину практическии невозможно недалеко припарковать.
Оценка:
5
КОММЕНТАРИИ0
Как считается рейтинг?
Чтобы получить более объективные результаты, при подсчете ваших голосов мы ввели коэффициенты. Коэффициенты зависят от количества отзывов: чем больше отзывов у учреждения — тем выше коэффициент.

Почему это работает?

Мы тщательно, вручную, обрабатываем все отзывы и удаляем рекламные. И всё же мы допускаем, что если у учреждения 1, 2 или 3 отзыва, они могут оказаться рекламными или просто необъективными. С увеличением числа отзывов растет и объективность полученных результатов (ведь выборка становится более репрезентативной).

И еще один момент. Все мы знаем, как быстро может измениться ситуация в детском саду, роддоме или школе, если, например, сменится руководство. Именно поэтому в рейтинге участвуют только отзывы за последний год (при этом все остальные по-прежнему доступны для чтения).
Кол-во отзывов
менее 3
3-4
5-15
16 и более




Коэффициент
рейтинг не считается
0,90
0,95
1,00