Детская городская больница НИИ детских инфекций - отзывы 2024
Это сообщение автоматически закроется через сек.
ГлавнаяБаза отзывовБольницы и диспансерыДетская городская больница НИИ детских инфекций
Рейтинг
0
Отзывов: 80

Детская городская больница НИИ детских инфекций - отзывы

Контактные данные
Адрес:
ул. Профессора Попова д. 9
Район:
Петроградский
Телефон:
234-10-29; тел./факс 234-96-91
Карта проезда
ОТЗЫВЫ 80
Чтобы оставить отзыв войдите на сайт под своим именем или зарегистрируйтесь




06.05.2015 15:40
0
Понравилось
Быстро сделали анализы, прислали на эл. почту, когда пришли, тут же выдали.
Не понравилось
Наплевательское отношение лечащего врача (Гончар Лариса Валентиновна), при условии, что прием платный. Либо нет желания выяснять причины и лечить, либо нет знаний. На приеме молчание: что не спросишь - молчок. Были дважды на приеме, ничем не помогла. Даже не может выписать анализы, которые я буду за свой счет делать (не омс).
Комментарий
Пришли с подозрением на мононуклеоз и цитомегаловирус. Это не подтвердилось, а раз так, то врач (Гончар Лариса Валентиновна) решил на нас "забить" и не обследовать дальше. На жалобы не реагирует, выяснять причины не хочет.
Стоимость
1300
Бытовые условия
Сейчас во всей больнице ремонт, ходишь как на стройплощадке.
Оценка:
1
17.11.2014 15:07
0
Понравилось
Отношение двух пожилых медсестер.
И желание зав отделением принять мои комментарии в электронном виде. Ниже я привожу именно их (без сокращений).
Не понравилось
Итак. Прибыли мы на скорой в приемное отделение глубокой ночью с субботы на воскресенье 17-го марта . Там – все по плану. Оформили документы, сдали анализы крови, взяли с собой контейнеры с калом и побрели на отделение.
Открывшая нам дверь медсестра (темненькая в очках-пост №1)первым делом спросила: « У вас градусник с собой?» Я даже не поняла вопроса. Затем, отдавая ей контейнеры с калом, получаю следующий вопрос от нее «А зачем мне два контейнера? Я не понимаю, они что там с ума в приемном посходили?» Объясняю , что как было сказано и так мы и сделали. Она, продолжая возмущаться, провожает нас в палату и сует мне в руки комплект белья. В палате я присматриваюсь, кто лежит на кровати, мне кажется, что я уже схожу с ума и так осторожно спрашиваю: «Простите, а это мужчина или женщина?» В ответ - «Это мальчик 15-ти лет». Объясняю, что я кормящая мать и не хотела бы лежать в одной палате с молодым человеком. Наш разговор уже происходит в присутствии второй медсестры- светловолосой с короткой стрижкой(пост №2), на что та безапелляционно мне заявляет, что в 1год и 7 месяцев уже надо прекращать кормить ребенка и с какой стати «больные будут нам диктовать в какую палату их класть». В итоге поместили меня все-таки в 11-ый бокс. У меня в руках сумка с вещами, еле живой ребенок, но речи о том, чтобы помочь мне заправить постель или просто помочь не шло, все были недовольны, что их разбудили и еще так не тактично повели. Правда, сунули Гексорал и сказали пщикать 2 раза в день…(Далее Гексорал нигде в назначениях не звучал). Ребенка продолжало лихорадить, я измерила температуру – 39.4. Слава богу, зашла врач около 7 утра и назначила укол, мы отключились на час буквально, надо было сдавать анализ мочи «до 9 утра». Но не получилось, организм был обезвожен рвотой, контейнер остался стоять пустой.
Где-то после 9 утра пришла врач, мне показалась, что эта она же была у нас в 7 утра. Не представилась, ничего. ..кто… что…(В других больницах всегда представлялись)…Думаю «уходит со смены, наверное отдежурила». Спросила наши фамилии. Всех присутствующих мамочек опросила, посмотрела нас и удалилась. Я продолжала ждать ЛЕЧЕНИЯ. Температура постепенно росла . К часу дня терпеть не было мОчи, и я пошла к медсестре спрашивать что же нам будут делать…ребенку плохо..попросила вызвать дежурного врача…Та же незнакомка появилась около 13-00, не очень довольная…я нервно стала спрашивать что нам будут делать, как лечить…что пока только сбиваем температуру….и больше ничего…а неотложка меня убеждала, что поставят капельницу и ребенку станет легче…Он ведь мучается уже сутки…На что получила ответ: «Мамочка, вы ДАЖЕ анализ мочи ребенка не сдали. Придет завтра ваш лечащий врач и назначит лечение». Я говорю, хорошо, если требуется анализ мочи, мы его сдадим – пока не получилось никак, но отправьте тогда медсестру в лабораторию, пусть его отнесет. Наташа (медсестра) слыша это : « Я никуда не пойду, у меня полно работы и ты.пы». Рядом санитарка моет пол. Врач у нее спрашивает : «Вы согласны сходить?». Т.е. не ПРОСИТ сходить, а спрашивает СХОДИТ ли та? Через пару часов приходит Наташа и говорит, глядя на контейнер с мочой стоящий на тумбочке «А почему вы его не поставили на место?» А кто мне сказал ,куда надо его ставить, до какого времени? Я была в таком состоянии после суток страха и бессонницы, что не соображала уже ничего…И снова жаропонижающий укол ребенку…до вечера дожили…Около 20-30 подошла к Наташе, говорю «опять поднимается температура», дала она нам микстуру и мы уснули. Ночью рвота, один раз…соседка сбегала сказала Наташе…второй раз…просим вызвать врача…она ТАК И НЕ ПРИШЛА…пришла Наташа и сделала «укол от рвоты»…врач не посчитала необходимым даже глянуть на ребенка…Я так до сих пор и не знаю имени этого врача и фамилии…Но через пару дней эта же врач не стеснялась ходить в нашем боксе между ванной и туалетом и минут 20.
разговаривать по телефону с подругой на личные темы…для меня это дико…я понимаю, когда можно ответить кратко и по теме, но чтобы с возгласами и восторгами, и все это на глазах больных…неэтично как-то…в рабочее время…правда, сообщила, той что «сейчас начнется обход начмеда» и отключилась в конце-концов…
18 марта. На смену заступила пожилая медсестра с короткой стрижкой. Никаких нареканий по ее отношению к нам и к работе у меня нет.
19 марта. С утра в палату зашла медсестра и представилась « Меня зовут Лидия Дмитриевна( могу ошибиться в имени), я здесь, чтобы вам во всем помогать и облегчить ваше пребывание в больнице. По любым вопросам обращайтесь ко мне, девочки». Это тот стиль, который присущ истинным профессионалам. Так должен входить врач, так должен входить представитель больницы в палату, чтобы у пациентов не возникало вопросов, кто же к ним заходил. Бейджики с именами я видела только у нескольких человек…
20 марта. Утро. В палату входит женщина в синем жилете поверх униформы (кто это? из какой службы? судорожно соображаю) и громогласно спрашивает : «Вы у меня градусник брали?» Первая мысль – «меня с кем-то перепутали», потом начинаю понимать – от меня хотят градусник отделения!...пытаюсь объяснить, что я его не брала, мне его дали… у ребенка постоянно температура и я часто ее меряю… «Вот потребуется измерить, придете и попросите». Градусники сдаем ей с комментариями, что можно было предупредить в первый день (а не на 4-ый), и нам принесли бы из дома…
В этот же день сцена со скандалом из-за простыни…До этого, Вы помните, какой ответ я получила на просьбу поменять мокрую простынь…(«сушите на батарее»)…Стульев в палате нет…значит пока простынь сохнет, я должна с ребенком сидеть на прорезиненном матрасе и ждать...А что у персонала высчитывают из зарплаты перерасход по стирке?…или есть какой-то лимит по белью?…если так, то надо объяснить это нам…Как на зло Макар теперь опИсал, а не облил простынь…легче взять самой, чем выслушивать нравоучения …тем более сказано «вы здесь по уходу за детьми». Значит как убрать разбитую тарелку с кашей, затереть лужи и замочить горшки – это мы сами, а поменять простынь…из открытой бельевой напротив…(почему нет?...запрещающих знаков нет) так нельзя…да и не слушать в очередной раз « у меня отказничок, еще маски мыть и истории ваши проверять». Дальше Вы все видели… меня уже просто понесло…такое впечатление, что некоторые сотрудники отделения получают удовольствие от осознания собственного превосходства, от хамского обращения с (и так расстроенными и потерянными) мамочками, которые зависимы и беззащитны в данном заведении…не так? И никакими замечаниями и выговорами понимание этого не привить людям. Это или есть (человечность, желание облегчить участь пациента и пр.) или нет. Хамство и невежество, к сожалению, спутники многих..но как-то в медицине их хочется видеть меньше всего…люди идут сюда работать осмысленно… хотелось бы даже сказать «по велению души»!
Комментарий
Нам делали только жаропонижающие уколы.
Стоимость
ОМС
Бытовые условия
Достаточно хорошие для больницы.
Оценка:
2
11.02.2014 15:18
0
Понравилось
Без суеты.
Не понравилось
Диагноз не на 100% увязан с симптоматикой.
Комментарий
Посетил д.м.н.Козлова С.С. Получил 30 мин. приятного и малоинформативного общения за 2780р. Быть ему в следующей жизни девушкой.
Стоимость
2780р
Бытовые условия
Приличные.
Оценка:
2
09.01.2014 12:17
0
Понравилось
Ничего.
Не понравилось
Отсутствие парковки, отсутствие лифта, невозможность попасть к врачу даже платно, даже записавшись через интернет.
Комментарий
Возникла необходимость показать ребенка ЛОР врачу. Зашла на сайт и была приятно удивлена возможностью записи on-line. Мы благополучно записались и отправились на прием. Но на этом наша радость закончилась. Не буду детально описывать трудности с парковкой. Скажу только, что потратили мы на это около минут. В итоге, остановившись в квартале от этого злополучного места, отправились с двумя детьми пешком в эту чудо-поликлинику. Поднялись пешком на третий этаж и тут нас ждал сюрприз. Оказывается, мы прикреплены к этой поликлинике, т. к. муж работает в ЦНИИ Крылова. А это значит, что нас должны принять бесплатно. Надо радоваться, но не тут то было. Все дело в том, что в этом случае запись ведется только по телефону. Запись через сайт НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА! Как вам это нравится? Я должна была догадаться, что этот замечательный сервис предназначен далеко не для всех. Ну хорошо, я согласилась оплатить прием. Но и в платном приеме нам было отказано, т. к. мы прикреплены к этой поликлинике, а значит, должны записываться только по телефону и т. д. и т. п. Таким образом, нас вообще отказались принять - ни платно, ни бесплатно. Делайте выводы, лично мы сюда больше ни ногой.
Бытовые условия
Ужасные, кругом стройка, пройти невозможно.
Оценка:
1
30.09.2013 10:43
0
Понравилось
Ничего.
Не понравилось
Всё.
Комментарий
Анализы делают неделю, лечат пальцем в небо, лекарств не допроситься, врач назначает - медсестры не дают. Если у ребенка аллергия, берите препараты с собой, супрастина не выпросить! Медперсонал весь хамит и делать ничего не хотят ни врачи, ни медсестры, ни тётеньки в буфете!
Стоимость
4300 сутки
Бытовые условия
Свежий ремонт, но убираться не хотят, что в данном случае, на мой взгляд, важнее.В "одноместной" платной палате наставлено 3 взрослых и одна детская кровати. Для чего ребенку-аллергику (о чем мед персонал был предупрежден при поступлении) куча пылесборников в маленьком пространстве, которые никто не протирает? Подушки растрепанные и пыльные, платная палата отличается от бесплатной тем, что лежите одни и ничем больше. Еда-дрянь редкая. Ребенок на 5 день, провожая навещающих домой, просила не забыть купить сосисек (ни шоколадку-мармеладку, а именно сосисек!)
Оценка:
1
КОММЕНТАРИИ0
Наверх
Как считается рейтинг?
Чтобы получить более объективные результаты, при подсчете ваших голосов мы ввели коэффициенты. Коэффициенты зависят от количества отзывов: чем больше отзывов у учреждения — тем выше коэффициент.

Почему это работает?

Мы тщательно, вручную, обрабатываем все отзывы и удаляем рекламные. И всё же мы допускаем, что если у учреждения 1, 2 или 3 отзыва, они могут оказаться рекламными или просто необъективными. С увеличением числа отзывов растет и объективность полученных результатов (ведь выборка становится более репрезентативной).

И еще один момент. Все мы знаем, как быстро может измениться ситуация в детском саду, роддоме или школе, если, например, сменится руководство. Именно поэтому в рейтинге участвуют только отзывы за последний год (при этом все остальные по-прежнему доступны для чтения).
Кол-во отзывов
менее 3
3-4
5-15
16 и более




Коэффициент
рейтинг не считается
0,90
0,95
1,00