Детская городская больница № 17 - отзывы 2024
Это сообщение автоматически закроется через сек.
ГлавнаяБаза отзывовБольницы и диспансерыДетская городская больница № 17
Рейтинг
0
Отзывов: 19

Детская городская больница № 17 - отзывы

Детская городская больница Св. Николая Чудотворца
Контактные данные
Адрес:
ул. Глинки д. 4
Район:
Адмиралтейский
Телефон:
714-44-62; тел./факс 714-08-37
Карта проезда
ОТЗЫВЫ 19
Чтобы оставить отзыв войдите на сайт под своим именем или зарегистрируйтесь




12.11.2018 14:39
0
Понравилось
Только работа сестричек!
Не понравилось
Врачи и их халатность.
Комментарий
Я являюсь практикующим детским врачом (!) отоларингологом (Лицензия ЛО 78-01-007429 от 19.12.16 выдана Комитетом ЗО по СПб) и имею опыт работы в структуре ОМС (!) (ПСПбГМУ им.акад. И.П.Павлова, Мариинская больница ГБ№ 16, Городская поликлиника № 62 при Мариинском театре), и я открыто информирую всех о реалиях лечения по ОМС в ДГБ№ 17:
1. Некомпетентность врачей Реуцкой О.Г. и Чумаковой Л.В., а также дежурного врача Кириенко О.Г.:
1.1. Перевод моего ребенка Вертоголовой Екатерины (20.10.18 г.р.) из Роддома № 6 состоялся 23.10.18 после 21:00 во время дежурства врача Кириенко О.Г., но анализы крови были взяты только в 8:00 следующего дня (?1):
1.1.1. Моему ребенку в машинописном виде врач Кириенко О.Г. в истории болезни № 1610 делает пометку «продолжена антибактериальная терапия, начатая в роддоме, до получения результатов обследования.. инфузионная терапия будет возобновлена (?2)». Врач Кириенко О.Г. назначила и начали выполнять внутривенную инфузию белков и глюкозы (?3) с 23.10.18 после 21:00 до готовности биохимического анализа крови на общий белок и глюкозу (?4);
1.1.2. На вопрос о готовности анализов 24.10.18 c 13:00 до 14:00 Реуцкая О.Г. ответила «еще не готовы (?5)»;
1.1.3. На вопрос о правильности обследования по ОМС в ДГБ№ 17 и взятии анализов и сроков их выполнения дежурные неонатологи в ординаторской мне пояснили (в день отказа от дальнейшего лечения 08.11.18 с 15:00 до 16:00) – «как правило, результаты готовы к 12:00 (?6)» (что не соответствует действительности – см. п. 1.1.2.) и «всем поступающим анализы берут только утром следующего дня (?7)»;
1.2. При нашем (с супругой Вертоголовой Марией Павловной) первом посещении ДГБ№ 17 24.10.18 с 13:00 до 14:00 Реуцкая О.Г. не посчитала нужным собрать более тщательный анамнез(?8) у Вертоголовой Марии Павловны (матери моей дочери) и у меня, как у коллеги, и поставила свою подпись под набранным текстом «анамнез изложен в первичном статусе», а опиралась на данные переводного эпикриза из Роддома № 6 и приемного эпикриза дежурного врача Кириенко О.Г. от 23.10.18, где ошибочно было указано «уреаплазмоз (!)» и «эрозия шейки матки (!)». Кроме того, первичная встреча с Реуцкой О.Г. проходила 24.10.18 с 13:00 до 14:00 без должного психологического внимания к матери моего ребенка (?9) (на сколько это было бы для нее посильно и возможно) – т.о. супруга волновалась по каждому сказанному слову врача без должных пояснений, в связи с чем психосоматика дала о себе знать и стала причиной нарушения лактации (!) (супруга имеет в анамнезе психосоматическую причину язвенной болезни 12 п.к. (!)), о чем опять же отказалась слушать Реуцкая О.Г. (10?).
1.3. Врач Чумакова Л.В. не только не собрала анамнез у моей супруги Вертоголовой Марии Павловны, но и даже не оформила приемный эпикриз (?11).
1.4. Череда допущенных ошибок, исходя из записей в истории болезни № 1610 (халатного отношения к своей работе – см. п.1.1.-1.3.), привела к недоказанности диагноза «ВАИ» (?12) (т.к. ошибка в неверном анамнезе «уреаплазмоз» и отсутствие данных за посев с плаценты являются контр-фактами диагноза ВАИ) и к бессмысленному дальнейшему нахождению в стационаре более, чем 7 дней (фактическое нахождение ребенка по ОМС было с 23.10.18 по 08.11.18. – 18 суток (?13)), а также ставится под большое сомнение направление в Больницу Боткина и в Тубдиспансер (см. ниже п. 2.2. и 2.3).
2. Регулярное нарушение ФЗ № 323 от 21.11.11 (ред. от 03.08.18) «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» ст.20 «Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательства» врачом Чумаковой Л.В.:
2.1. В истории болезни фигурирует единственное (?14) информированное добровольное согласие, предложенное на подпись моей супруге Вертоголовой Марии Павловне неким неизвестным врачом, чей почерк не является читаемым (ни Кириенко О.Г., ни Реуцкая О.Г., ни Чумакова Л.В. не брали лично согласие на вмешательства) и датированное 23.10.18 (что не соответствует действительности – см. п. 1.2. (!15));
2.1.1. Фактически первое и единственное информированное добровольное согласие было подписано 25.10.18. (с фальсифицированной датой 23.10.18 (?16), за подписью моей супруги Вертоголовой Марии Павловны и за подписью неизвестного врача (возможно, ординатор или интерн).
2.2. Направление на ПЦР анализ крови (?17) (вирусы герпеса 1, 2, 4, 6 типов (?18)) моего ребенка Вертоголовой Екатерины, выданное на руки моей супруге Вертоголовой Марии Павловне врачом Чумаковой Л.В., было дано без дополнительного письменного согласия (!19) и без объяснений, почему анализ делается эксклюзивно только в Больнице Боткина (?20) и платно (!21), а не по ОМС (при том, что антитела IgM к герпесам 1, 2, 4, 6 не были выявлены у ребенка от 29.10.18);
2.3. Направление в Тубдиспансер c нестандартной формулировкой «просим разрешить выписку новорожденного без БЦЖ по месту прописки»(?22), выданное на руки моей супруге Вертоголовой Марии Павловне врачом Чумаковой Л.В., дано без объяснений и было отвечено – «как всем». Отмечу, что лично я, представившись коллегой-врачом (коим официально являюсь – см. начало жалобы), обратился в кабинет № 19 Тубдиспансера№ 8 по адресу 8-я Советская д.53 и получил пояснение, что «только ДГБ№ 17 присылает родителей для получения данной справки, которая не является обязательной»;
2.4. Врачом Чумаковой Л.В. на протяжении всего периода нахождения моей дочери Вертоголовой Екатерины в стационаре с 23.10.18 по 08.11.18 (18 суток(?23)) не было дано ни одного полного ответа на вопросы Вертоголовой Марии Павловны:
— объективность диагноза «ВАИ» и необходимости дальнейшей диагностики,
— план и объём дальнейшего лечения,
— причины дальнейшего пребывания в стационаре,
— минимальная психологическая помощь (посильная в рамках своей специальности).
3. Нарушение ФЗ № 323 от 21.11.11 (ред. от 03.08.18) «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» ст.6 «Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи» врачами Реуцкой О.Г. и Чумаковой Л.В.:
3.1. Посещение ребенка мне, как отцу (в т.ч. без коллегиального приоритета мне, как врачу (?24)), было отведено врачами Реуцкой О.Г. и Чумаковой Л.В. «как всем (!)» – «с 12:00 до 13:00 по понедельникам и четвергам (?25)», а также дана словесная ссылка на «приказ и правила по ДГБ№ 17» (?26) об «охранительном режиме».
3.1.1. С правилами госпитализации, посещения и нахождения матерей я ознакомлен на официальном сайте http://dgb17spb.ru/o-bolnice/otdeleniya/opn-n-2 и вопросов не имею.
3.1.2. Правил посещения ребенка для отца в письменном виде, в том числе на сайте, нет.
3.2. По праву и приоритету пациента (ребенка) выписка должна быть своевременной и без необъяснимой пролонгации нахождения недоношенного в стационаре по причинам:
— повышенный риск внутрибольничных инфекций (в т.ч. «конъюнктивит во 2-ой палате» со слов постовых медсестер (?27)),
— необоснованное расширение диагностики без специального разрешения со стороны родителей (?28) (см. п. 2.2.),
— немотивированное назначение платных анализов и исследований, т.е. не по системе ОМС (в т.ч. без согласования с СК «ГСМК» (полис № 7850710881000228 от 19.01.13 на имя Вертоголовой Марии Павловны) и СК «Согаз» (временное свидетельство № 173634202 от 31.10.18 на имя Вертоголовой Екатерины Александровны, подтверждающее оформление полиса ОМС(?29)),
— несоответствие информации, представленной на официальном сайте ДГБ№ 17 (?30) http://dgb17spb.ru/o-bolnice/otdeleniya/opn-n-2, где «обязательными критериями выписки домой являются: вес более 2000гр, стабильные прибавки веса, хороший механизм сосания, полное обследование, удовлетворительное состояние» (по всем пунктам наша дочь соответствовала уже через 2е суток по данным ИБ № 1610 (?31) от начала пребывания в стационаре).
3.3. Справка об отказе от госпитализации и выписке по собственному желанию не была дана тотчас в момент отказа (?32), а ответственным дежурным врачом 08.11.18 в 15:40 было сказано «для оформления справки нужен 1 час (?33)», «я занимаюсь более важным пациентом (?34)» и «можете забрать справку на следующий день в приемном покое (?35)». Если Вы ознакомитесь с этой полезной информацией — Ваше лечение по ОМС будет в разы лучше, чем было у нас!
Оценка:
1
22.09.2011 13:10
0
Понравилось
Медсестры, условия, чистота!
Не понравилось
Полностью не понравился невропатолог (и он лечит недоношенных детей, тут доношенному ребенку диагноз поставить не мог правильный). С педиатров спроса вообще нет.
Комментарий
Я так поняла эта больница специализируется на недоношенных детях и детях с желтушкой. Мы же попали с подозрением на гидроцифалию и патологию постановки пальцев рук и ног (на обследования). При поступлении мне сказали что вы приехали в пятницу, Вам никто УЗИ мозга делать сейчас не будет и невропатолог вас не посмотрит. Осталась только потому, что сказали что очередь целая хочет к ним попасть, а пока отдельная палата есть. Все таки нас посмотрел НЕВРОПАТОЛОГ(девочка из института, больше я ничего о ней сказать не могу, я из-за ее диагнозов ревела все 9 дней, ставила нам генетическую патологию, или хромосомную патологию(синдром дауна), гидроцифалию сразу отклонили), педиатр и сделали УЗИ мозга. Потом я 8 суток ждала генетика, который приехал и сказал что никакого синдрома Дауна у нас нет и генетических патологий тоже. Выписали с диагнозом мышечная дистония и все. А нервов было потрачено столько! Нет (или не хотел нас смотреть) ортопед, хирург, лор (хотя для моего ребенка это были нужные врачи). По моей просьбе сделали УЗИ сердца и УЗИ внутренних органов. Выписали без лечения.
Стоимость
Бесплатно
Бытовые условия
Условия хорошие, я туда не в санаторий приехала, поэтому комфорт меня особо не интересовал. Главное очень чисто, есть душ, туалет для мам и отдельная кровать.
Оценка:
2
20.12.2010 11:44
0
Понравилось
Я могла быть со своим ребенком несколько раз в день рядом и приносить ему молоко. Не во всех ДГБ в реанимациях это возможно. Это огромный плюс 17-ой больницы. И конечно психологическая поддержка со стороны врачей, медсестер.
Не понравилось
Все же встретились две сестрички-язвочки, но не без таких.
Комментарий
Огромная благодарность врачам и медсестрам реанимации! Они спасли моего ребенка.
Стоимость
бесплатно
Бытовые условия
Не шикарно, но аккуратно..
Оценка:
5
21.10.2010 15:19
0
Понравилось
Конечно, то, что у нас есть прекрасная, красивая и умная дочь! Несмотря на всю нашу с ней печальную историю воспоминания о больнице остались самые приятные. Удивительно, там решаются сложнейшие задачи, каждый недоношенный ребенок индивидуален, прогноз не сделает никто, в любую секунду надо быть готовым к любым неожиданностям и при такой нагрузке и за такие копейки там спокойная, позитивная обстановка, врачи и сестры все доходчиво объясняют, сестры на отделении учили нас ухаживать за детьми. Мы даже им потом звонили из дома и советовались, что и как лучше делать.
Не понравилось
Не понравилось два момента, но к больнице это отношения не имеет.
1) как-то не приятно осознавать, что государству вообще не нужны наши детки. Было у ДГБ 17 три здания, а осталось одно, теперь дети по 2 недели в роддомах лежат и места ждут, з/п у персонала, такая же как везде, а нагрузочка то побольше будет, и моральная и физическая и профессиональная.

2) странные все-таки бывают мамы, я, например, человек явно избалованный, высоко ценю комфорт, привыкла к отличному сервису и вниманию к себе, однако совершенно спокойно мыла бутылочки для своего же ребенка и не обращала внимания на мелкие бытовые неудобства, я же там не из-за ОРЗ лежала, а помогала своему ребенку научится жить!
Комментарий
Попали в больницу после экстренного кесарева на 30 нед, ребенок родился 1 кг. и 38 см., сразу уехал в реанимацию 17 ДГБ. В связи с тем, что мама сама была в тяжелом состоянии в реанимации другой больницы, то смогла присоединится к ребенку только спустя несколько недель. За это время врачи совершали ежедневные чудеса!!! Низкий поклон и безмерная благодарность всему персоналу и врачам и сестрам. Каждый день, а то и несколько раз в день в зависимости от состояния вносятся коррективы в лечение, каждый ребенок под неусыпным контролем, что в первое время казалось мне невозможным, так как забежавший с улицы человек не может понять, как одна сестра может так виртуозно ставить зонд, переодевать, кормить, делать уколы, крохам, которых можно удержать на ладони и родная мать, стоя у кювеза не понимает, как сможет взять ребенка на руки. А ведь на одну сестру несколько детей.
Детки при поступлении сразу проходят всестороннее обследование, лаборатория круглосуточно делает анализы. Врачи и сестры такие же люди, как и везде, поэтому кто-то более чутко относится к переживаниям родителей, кто-то менее, но ни разу за два месяца жизни в больнице я не встретила равнодушия, халатности или хамства (исключение странноватая дама, называющаяся справочным и полагающая, что она зам гл.врача).
Маленькая деталь, для тех, кто бывал в наших больницах под новый год. И в ночь на 01 января и все праздники врачи работают в обычном режиме, а не так, что корефеи на югах, а вчерашние ординаторы одни 10 дней.
Стоимость
бесплатно
Бытовые условия
Как говорится "бедненько, но чистенько". А если честно, то при условии, что похоже власти ни каких средств на содержание этого здания не выделяют, просто удивительно, что персонал своими силами содержит все в такой чистоте. В туалетах, боксах, в буфете висят всегда чистые полотенца, есть мыло, туалетная бумага. В буфете есть холодильник, микроволновка, еду можно есть местную или приносить свою. Есть комнаты отдыха для мамочек, комната с кроватями (как мне показалось, в реанимации таких удобств нет). Вся больница ждет переезда в начале 2011 года в свое старое, но отремонтированное здание.
Оценка:
5
21.06.2010 15:25
0
Понравилось
Понравилось все: особенно наш лечащий врач: Хазанов А.И. и все медсестры на нашем посту.
Комментарий
Попали с маленьким весом (родились на 39-й неделе 2350), а также с подозрением на инфекцию. Инфекции у нас к счастью не нашли, вес нормализовали, ребенок активно сосал.
Стоимость
Бесплатно
Бытовые условия
Приличные для бесплатного учреждения. Неплохие диванчики в комнате для мамочек. 3-х-разовое питание, вкусно, но мало. Была возможность приносить свое, так как есть холодильник.
Оценка:
5
КОММЕНТАРИИ0
Наверх
Как считается рейтинг?
Чтобы получить более объективные результаты, при подсчете ваших голосов мы ввели коэффициенты. Коэффициенты зависят от количества отзывов: чем больше отзывов у учреждения — тем выше коэффициент.

Почему это работает?

Мы тщательно, вручную, обрабатываем все отзывы и удаляем рекламные. И всё же мы допускаем, что если у учреждения 1, 2 или 3 отзыва, они могут оказаться рекламными или просто необъективными. С увеличением числа отзывов растет и объективность полученных результатов (ведь выборка становится более репрезентативной).

И еще один момент. Все мы знаем, как быстро может измениться ситуация в детском саду, роддоме или школе, если, например, сменится руководство. Именно поэтому в рейтинге участвуют только отзывы за последний год (при этом все остальные по-прежнему доступны для чтения).
Кол-во отзывов
менее 3
3-4
5-15
16 и более




Коэффициент
рейтинг не считается
0,90
0,95
1,00